Berichte

• Das Telefon – die Visitenkarte der Kanzlei

  Termin (NEU):	18.04.2024 – 9:30 bis 13:30 Uhr
  Ort:	Webinar
  Referentin:	Ronja Tietje, selbstständige Dozentin im Bereich Kanzleimanagement, Bremen
  Themen:	Der Empfangsbereich und das Telefon sind die Visitenkarte der Kanzlei. Der Mandant entscheidet bei einer Weiterempfehlung der Kanzlei letztendlich, ob er sich rundum gut betreut fühlte, oder eher nicht. Hier sind die Mitarbeiter gefragt, d.h. hier gilt es im Rahmen einer kompetenten Außendarstellung zu punkten, den Mandanten an die Kanzlei zu binden und durch das positive Empfehlungsmarketing potentielle neue Mandanten zu gewinnen. Im Seminar wird anhand von praktischen Beispielen dargestellt, wie Sie für Ihre Kanzlei eine professionelle und individuelle Außendarstellung entwickeln können, welche Grundlagen dafür geschaffen werden müssen, praktische Tipps zum Thema Telefonate und Gespräche erfolgreich führen und wie die erfolgreiche Umsetzung in den Kanzleialltag funktioniert.
  Gebühren:	für Mitglieder 80 €, für Nichtmitglieder 120 €, für Azubis 80 €
  Anmeldefrist:	08.04.2024

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